Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 1563, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản. Dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được tự động ghi lại trong quá trình sử dụng.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND theo yêu cầu KYC).
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết, lịch sử giao dịch VND — không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN của tài khoản tài chính.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin múi giờ.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, các trò chơi đã chơi, thời gian phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trên nền tảng.
Mục đích sử dụng thông tin thu thập được
Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xác minh danh tính và xử lý các yêu cầu hỗ trợ khi cần.
Thực hiện nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch VND một cách chính xác và an toàn.
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng.
Cookies và công nghệ theo dõi
1563 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện nền tảng. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin tài chính nhạy cảm.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trên thiết bị trong thời gian giới hạn để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập). Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng công nghệ theo dõi xuyên trang web của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Mọi dữ liệu phân tích đều được xử lý nội bộ nhằm phục vụ mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng trên 1563.
- Cookies phiên – duy trì trạng thái đăng nhập
- Cookies tùy chọn – ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt
- Cookies phân tích – đo lường hiệu suất trang
- Cookies bảo mật – phát hiện hoạt động bất thường
Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1563 luôn được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit. Dữ liệu được sao lưu định kỳ và được lưu giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phục vụ mục đích vận hành dịch vụ.
1563 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (ví MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) và nhà cung cấp trò chơi được cấp phép — ở mức tối thiểu cần thiết và theo thỏa thuận bảo mật. Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, 1563 sẽ tuân thủ theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 1563.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1563 đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua trang tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn quy định.
Bạn có thể tắt nhận thông báo marketing, quản lý tùy chọn cookies và đặt giới hạn tài khoản từ trang cài đặt sau khi đăng nhập.
1563 có thể cập nhật chính sách này khi cần. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7.
Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi luôn ở đây
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách 1563 xử lý dữ liệu, muốn thực hiện quyền truy cập hoặc xóa thông tin, hãy truy cập trang FAQ hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.