1563 FAQ – Câu hỏi thường gặp về tài khoản, cược và thanh toán

Truy cập trang Đăng ký và điền thông tin cơ bản gồm họ tên, số điện thoại hoặc email, ngày sinh và mật khẩu. Sau đó xác minh tài khoản qua mã OTP gửi về điện thoại hoặc email của bạn. Toàn bộ quá trình chỉ mất khoảng 2–3 phút và hoàn toàn miễn phí.

Nhấn vào liên kết Đăng nhập ở góc phải trên cùng và nhập số điện thoại (hoặc email) cùng mật khẩu đã đăng ký. Nếu quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" để đặt lại qua số điện thoại hoặc email. Tài khoản sẽ được khóa tạm thời nếu nhập sai mật khẩu quá nhiều lần liên tiếp.

Có. 1563 hoạt động mượt mà trên trình duyệt di động của cả Android lẫn iOS mà không cần cài thêm phần mềm. Bạn cũng có thể tải ứng dụng chuyên dụng tại trang Tải ứng dụng để có trải nghiệm tối ưu hơn, bao gồm thông báo kết quả trực tiếp và đăng nhập sinh trắc học.

Nền tảng bao gồm: Sports Betting (cá cược bóng đá, bóng rổ, tennis, esports và nhiều môn khác), Live Casino với dealer người thật phát trực tiếp (baccarat, blackjack, roulette), slot game từ các nhà cung cấp quốc tế và xổ số trực tuyến. Danh mục trò chơi mới được cập nhật thường xuyên tại trang Trò chơi mới.

1563 hỗ trợ nạp tiền VND qua chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch đều bằng đơn vị đồng (₫) và thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận chuyển khoản thành công.

Mức nạp tối thiểu tại 1563 thường là 50.000 ₫ tùy theo phương thức thanh toán được chọn. Không có giới hạn số lần nạp trong ngày, nhưng bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc tuần trong phần cài đặt tài khoản để kiểm soát chi tiêu cá nhân.

Phần lớn yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp cần xác minh thêm có thể kéo dài hơn. Để rút tiền nhanh hơn, hãy đảm bảo tài khoản ngân hàng đăng ký khớp với tên trên tài khoản 1563 và đã hoàn thành xác minh danh tính.

Sử dụng mật khẩu mạnh gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Bật xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và không đăng nhập trên thiết bị công cộng. Nếu phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ của 1563.

Có, toàn bộ giao diện của 1563 được thiết kế bằng tiếng Việt, bao gồm menu điều hướng, hướng dẫn đặt cược, thông báo giao dịch và kênh hỗ trợ khách hàng. Đội ngũ chăm sóc khách hàng cũng giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

Bạn có thể liên hệ hỗ trợ qua chat trực tuyến ngay trên trang web hoặc ứng dụng di động — hoạt động 24/7. Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ [email protected]. Với các vấn đề kỹ thuật khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, hãy ưu tiên kênh chat để được phản hồi nhanh nhất.

Sau khi đăng nhập, vào mục "Tài khoản của tôi" và chọn "Lịch sử cược" hoặc "Lịch sử giao dịch". Bạn có thể lọc theo ngày, loại trò chơi hoặc trạng thái giao dịch. Thông tin hiển thị theo thời gian thực và bao gồm tất cả các hoạt động trong 12 tháng gần nhất.

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1563. Trong quá trình xác minh tài khoản, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận độ tuổi. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện.